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カテゴリー「携帯電話・スマートフォン」の4件の記事

2005年6月 5日 (日)

家族通話定額@vodafone

最近、良いところなしのボーダフォンでしたが、家族間の通話料定額はなかなか思い切ったことやるなぁと久しぶりに大期待です。
昔に比べて大幅に携帯料金が少なくなっているのですが、高額だった時期の半分くらいの請求額になってくると節約が楽しくてもっと少なくできないかと色々努力もしてしまいます。
で、通話する時は公衆電話を利用したりもしています。
実は、私の携帯電話の通話料金の大半は、毎日掛ける「帰るコール」だったりするので、この家族間通話料定額制は、とてもありがたいですね。
7〜10月は、家族通話料定額制の実感キャンペーン期間で、家族割引を使っている人は全員無条件に家族間の通話が無料になるんです。
嬉し~。
ここまでやってボーダフォンが倒産しないかだけが心配です(^_^;)
がんばれ、ボーダフォン。

2005年4月 8日 (金)

初基本料無料月@vodafone

3月は、初めてのvodafoneハッピーボーナスの基本料無料月でした。
私の請求金額(税抜)は、通話が少なかったせいもありますが、オプション基本料のみでした。
ハッピーパケット1200円+メール基本料300円+指定割引300円=1800円だけ。
お安い!
昔は、単独契約だったので、月9000円くらい払っていたのが、今は家族割引で、月5000円くらい。
更に今月と来月は、1890円(税込)しか払わなくて良いなんてヾ(≧▽≦)ノ
最初の基本料無料月になるまで13ヶ月の待ちは長かったけど、次回からは10ヶ月ごと2ヶ月無料だから、途中で解約して違約金10000円払うことになっても、来年くらいにはもとが取れているカンジ。
月々15%基本料割引されているから、無料月が無かったとして、私の契約では、年間5000円くらい割り引かれているから、2年経ったら、確実に10000円以上の割引受けてるので、最悪、vodafoneのサービスに不満爆発したときは、もう心置きなく解約できるっちゅもんですヽ( ̄▽ ̄)ノ
ま、今のところ、解約にいたる不満はないですが(苦笑)

とりあえず、今月は、携帯電話料金が安かったので、いつもの月より、整体に多く行っちゃおうかなぁなんて、考えています
(ノ▽≦)イェイ

2005年2月11日 (金)

vodafoneアフターサービスの落とし穴

結論から先に述べますと、「機種変更したらすぐにアフターサービスを解除するのが賢い選択」ということです。
なぜ、私がそう思うのかと言いますと、前のログで記載していますが、私の携帯(vodafone V801SH)は、連続故障を繰り返した端末でした。
一度修理に出すと二週間以上もカスタマイズされていない代替機を使用する不便な生活が続きました。
ちなみに、故障内容は「勝手に電源が落ちる」というあってはならない故障でした。
しかし、同じ機種を使用している知人の携帯も同じ状況になり、ネット上にも類似故障の記事が多数あったにも関わらず、vodafoneの言い分は、「メーカーに確認しましたが、そのような症状を訴えているのはお客様以外にはおりません」の一点張り。隠ぺい体質なのかも知れません。その割には、代替機はかなり出ている状態で、2度目の時は、代替機が戻るのを待って修理に出さねばならないくらいに故障している人がいる状態でした。
そんな折り、同じ症状で修理に出していた知り合いの携帯は、「水濡れ」扱いとされ、修理して貰えないまま返却されたという連絡がありました。
この時点では、私も知人もvodafoneアフターサービスに加入していました。
去年の中頃から「水濡れ」による故障は、vodafoneアフターサービス保障の対象外となったことは知っていましたが、まさか
全額自己負担で修理を希望しても修理自体をして貰えないなんて知りませんでした。
なんと水濡れ・水没による故障は、機種変更以外の対応をして貰うことはできないのです。
しかも、水濡れさせた覚えがなく、水濡れ判定のシールにも滲みがないのに、水濡れ扱いにされたとのこと。
私は水濡れ扱いにはなりませんでしたが、購入後4ヶ月の間に同じ故障で修理に2回出して、同じ基盤の交換しか実施してもらえず、5ヶ月目に3回目の再発をしたときは、「もう修理は信用できないし、修理の度に10日以上も不便な思いをさせられる。安物なら諦めて買い換えようとも思えても、長く使うつもりで3万円も出して買ったのに、こんなに故障するなんて信じられない。別な端末と取り替えてください」と訴えたところ、あっさりと交換してもらえました。(内心はどっきどきでした(^_^;))
しかし、私の修理は、あくまでも「メーカー1年保障」による対応であって、vodafoneアフターサービスの恩恵ではありません。機種変更後1年間は、メーカー保障が付くのですから、過失以外の故障であれば、メーカーの責任で修理または交換の対応をして貰えるのです。
で、「過失」といえば、やはり「水没」が一番あり得ることではないかと思われますが、これはアフターサービス適用外。
月300円の加入料を支払って、アフターサービス加入による毎月発生するポイントが約150円分の割引に相当する数ですから、毎月150円は保険代として納めたことになります。
アフターサービス解除から6ヶ月間は再入会できませんが、1年間はメーカー保障があるのですから、機種変更時にアフターサービスに加入して値引きを受けたなら、速攻解除することをオススメします。
そうすれば、解除後6ヶ月間だけ自己過失による故障さえ起こさなければメーカーで対応して貰えますし、6ヶ月以上経ってしまえば、故障が起きたときにアフターサービスに再加入すれば良いだけです。
自己過失による故障は気をつけていれば防げますし、私は今まで一度も起こしたことがありません。
万が一、水濡れしてしまったら、アフターサービスがあろうとメーカー保障期間であろうと、機種変更以外は選べないのは変わらない。
つまり、機種変更直後のアフターサービスは、ただvodafoneにお金を投げているのと同じようなもの…( ̄Д ̄;;
私は、1回目の故障直後にアフターサービスを解除しましたが、その後の修理と交換に代金負担はありませんでしたし、不便はありません。あとちょっとで解除後6ヶ月が過ぎますので、その後はもしものときに加入すれば良い状態になります。メーカー保障期間中に「加入できない半年」を過ごしてしまえば後は安心♪
以上のできごとを考慮した上で、vodafoneアフターサービスが今現在加入しておく必要がある保障かどうかを検討してみていただければと思います(^_^)/無駄な出費は避けたいですよねぇ。

2005年2月 7日 (月)

祝!サービス向上@vodafone

残業帰りに電話の子機の電池を買おうと電気屋さんに寄りました。
欲しくて気になるipod売り場を覗きつつ、目的のリチウムイオン電池をGETし、「さぁ帰ろう」と店の出口へ。
ちょうど出口の手前に設置されているvodafone売り場に何気に目をやると、大きく「無料」と書かれたチラシがありました。
"無料"の2文字に敏感な私は早速チラシを手に取って見ました。
内容は家族割引・指定割引間のメール送受信料が完全無料というもの。
docomoの二番煎じの感はありますが、お得になるのはとても嬉しいヽ( ̄▽ ̄)ノ
家族割引も指定割引も利用している私には、朗報♪でした。
喜びもつかの間、そのちらしの文面に問題の1行がありました。
私の携帯はV801SH。この端末、3G携帯と呼ばれる物なんですが、3Gの中でも「V8シリーズ」とか呼ばれる特殊モノ。
なんと、V801SHとV801SAの2機種で終わってしまった、「VGS」という種類の長文メールを送れる端末。
最近の3G端末のメール種類は「MMS」という長文メールです。
チラシには小さく、「V8シリーズのVGSメールは除く」という文字が…!!
私のV801SHときたら3回修理に出しても故障するわ(現在は不良品扱いで端末交換してもらった物を使用中)、一世代で3Gの通信形式が微妙に変わってしまって、最新の3Gを使うならSIMカードの交換をせねばならないわ、3万円も出して買ったのに、「早まった」としか思えないシロモノ(T∇T)

またV801はダメなのか!!(`Д´)

故障騒動などで最近のvodafoneの対応に、やられっぱなしで諦めが良くなってしまった私…。ショッキングではありましたが、とりあえず、「SMS」というショートメールが無料になるので、それで納得しとくことにしました。
期待しなければ、良いところだけに目をやれるもんなんですねぇ(´`;)

気になるのは、不良品として交換してもらった初代端末と同じ現象が、現在使用中の端末でも本日通勤途中に起こったこと。
初めて起こった現象ですが、1回起こると頻発しそうでいや!(>_<。)
3万円もつぎ込んだので、できればあと2年は使いたい。
壊れないでと願うばかり…。

本日は、携帯で一喜一憂の一日でした。

メール無料についての詳しい情報↓
友達も家族もメールし放題!@vodafone

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